Ryhmämatka-asiantuntija – KILROY

Uskotko matkustamisen voimaan?

KILROY laajentaa toimintaansa Helsingissä ja etsimme nyt kokoaikaista ryhmämatka-asiantuntijaa liittymään mahtavaan tiimiimme.

Jos haluat työskennellä nuorekkaassa ja kansainvälisessä ympäristössä, ja sinulla on intohimoa sekä myyntiin että asiakaspalveluun, saatat olla etsimämme henkilö!

Meistä

KILROY on kaikkien seikkailunhaluisten matkailijoiden luottobrändi, joka tarjoaa unohtumattomia elämyksiä ympäri maailmaa. Uskomme, että matkailu voi muuttaa ihmisiä positiivisella tavalla – ja että ihmiset voivat muuttaa maailmaa. Autamme rikkomaan rajoja, muuttamaan näkökulmia ja avartamaan mieliä, ja olemmekin erittäin ylpeitä siitä, että voimme tarjota asiakkaillemme ainutkertaisia reissukokemuksia eri puolilla maailmaa.

KILROYn historia juontaa juurensa vuoden 1946 sodan jälkeiseen aikaan ja opiskelijajärjestöjen matkajärjestelytoiminnan varhaiseen perustamiseen. Toimipisteitämme löytyy Alankomaissa, Belgiassa, Islannissa, Isossa-Britanniassa, Norjassa, Ruotsissa, Suomessa ja Tanskassa. KILROY on osa Kilroy Groupia, johon kuuluu seitsemän brändiä ja yli 400 matkailualan ammattilaista. Vuonna 2024 liikevaihtomme oli 1 450 miljoonaa Tanskan kruunua.

Suomessa toimistomme sijaitsevat Helsingissä ja Turussa. Olemme tiivis tiimi, jossa yhdistyvät rento ja ammattimainen ote. Tuemme toisiamme ja välitämme aidosti asiakkaidemme matkakokemuksista.

Tehtävästä

Ryhmämatkaosastomme on erikoistunut räätälöimään matkoja asiakkaillemme, kuten kouluille, järjestöille sekä erikokoisille yrityksille. Olemme nyt laajentamassa osastoamme ja etsimme uutta ryhmämatka-asiantuntijaa liittymään tiimiimme Helsingissä.

Ryhmämatka-asiantuntjian tärkein rooli on myynnillisen otteen yhdistäminen asiakkaan matkakokemuksen eri vaiheisiin, jolloin varmistamme saumattoman ja johdonmukaisen asiakaskokemuksen. Ryhmämatkojen parissa työskentely vaatii erityisesti tarkkuutta ja määräajoissa pysymistä. Käsittelemme isoja matkakokonaisuuksia ja olemme asiakkaidemme apuna ryhmämatkan suunnitteluvaiheesta matkan toteutukseen ja vielä sen jälkeenkin.

Ryhmämatkaosastolla työskentelemme tiiminä. Olemme riippuvaisia toistemme osaamisesta ja nautimme työstä toisinaan intensiivisessä ympäristössä, jossa tehtävät ja vastuut vaihtelevat.

Toimistomme sijaitsee Helsingin keskustassa ja ryhmäosastomme on tällä hetkellä avoinna arkisin klo 08:00 - 16:00. Tämän lisäksi järjestämme satunnaisia ilta- tai viikonlopputapahtumia.

Sinusta

• Etsimme henkilöä, joka:
• on palveluhenkinen ja viihtyy myyntityössä
• on kunnianhimoinen ja tavoitteellinen
• työskentelee vastuullisesti ja itsenäisesti
• on valmis venymään tarvittaessa ja pysyy rauhallisena kiireenkin keskellä
• on tarkka, järjestelmällinen ja innokas oppimaan uutta
• nauttii oman asiakasportfolion kehittämisestä
• on ulospäinsuuntautunut ja oma-aloitteinen
• hallitsee suomen ja englannin kielen sujuvasti (kirjallisesti ja suullisesti), myös ruotsin kieli katsotaan eduksi
• viihtyy tavoitteellisessa työympäristössä ja ottaa vastuuta omasta kehittymisestään

Toivottu kokemus

• aikaisempi kokemus ryhmä- tai yksilömatkailun parista
• kokemusta varausjärjestelmistä ja lentoyhtiöiden varauskanavista
• näyttöä onnistumisista myynnissä ja/tai asiakaspalvelussa
• matkustuskokemusta erityisesti Euroopasta

Tarjoamme sinulle

• intohimoiset kollegat nuorekkaassa ja kansainvälisessä työympäristössä
• merkityksellisen työn, jossa matkailu on kaiken ytimessä
• kattavan perehdytyksen sekä jatkuvaa koulutusta ja kehitystä
• peruspalkan (matkailualan TES) lisäksi myyntitulokseesi sidotun bonuksen sekä lounasedun ja työterveyshuollon
• matkailualan henkilökuntaetuja
• säännöllisiä henkilöstön virkistäytymistapahtumia

Rekrytointiprosessi

Jos uskot, että tämä tehtävä, KILROY ja sinä sovitte yhteen, lähetä hakemus ja CV oheisen linkin kautta 2.11.2025 mennessä. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostilla.

Lisätietoja tehtävästä antaa Petra Tiukkanen, sähköposti ptiu@kilroy.fi tai puhelimitse +358 9 680 78 211. Puheluita otetaan vastaan keskiviikkona 29.10. klo 13:00-15:00 sekä torstaina 30.10. klo 13:00-15:00.

Käymme kaikki hakemukset läpi ja kutsumme sopivat hakijat haastatteluun marraskuun aikana.