Commercial Manager

Vil du være med til at forme næste kapitel for et af Danmarks mest erfarne rejsebureauer?
Som leder af en forretning med en årlig omsætning på ca. DKK 160 mio., fordelt på fire kontorer, får du ansvaret for at drive vækst, styrke kundeoplevelsen og udvikle et engageret team.
Hvis det lyder som en opgave for dig – så er det måske dig, vi leder efter!

I KILROY står vi foran et spændende år, hvor vi både skal styrke vores grupperejseforretning, vækste vores online salg - særligt på gruppeture for unge - og udvikle nye muligheder for alle, der ønsker fortsat at rejse ”the KILROY way”. Samtidig arbejder vi på at udvide og forbedre vores tilstedeværelse i København med en ny og endnu bedre beliggenhed.

Om KILROY

KILROY er det foretrukne rejsebrand for unge, studerende og ”young at heart”, der drømmer om rejseoplevelser som gør en forskel. Vi tror på, at rejser former mennesker - og mennesker former verden. På vores centralt beliggende kontorer møder vi kunderne ansigt til ansigt og designer rejser, de aldrig glemmer. Vi er et passioneret team, der kombinerer afslappet atmosfære med høj professionalisme, et stærkt fællesskab og en stolthed over de oplevelser, vi skaber.

Om jobbet

Vi søger en Commercial Manager, der får det fulde ansvar for KILROY Danmark, med fokus på salg, marketing, produktretning og medarbejderudvikling, og som leder vores to forretningsområder: Individuelle rejser og Grupperejser. Du står i spidsen for at omsætte KILROY’s ambitioner til en klar kommerciel retning, hvor du sikrer sammenhæng mellem produkter, målgrupper og markedsposition, styrker vores brand, skaber kommerciel succes og leverer stærke salgsresultater.

Dine ansvarsområder

Markedsudvikling & vækst

• Ansvar for at omsætte den kommercielle retning og årsplan til konkret handling, herunder styrke markedsposition, forblive konkurrencedygtig, sikre optimal produktmix, i tæt samarbejde med dit lokale team og det centrale KILROY team
• Følge markedstendenser og spille en aktiv rolle i identificering af nye samarbejdsmuligheder og partnerskaber
• Opsøge, engagere og opbygge relationer til relevante netværk og samarbejdspartnere i rejsebranchen

Salg, marketing & produktretning

• Sikre en fortsat høj salgsperformance-kultur med pipeline-management, konvertering, samt høj kundetilfredshed som centrale fokuspunkter
• Sætte kommerciel retning og sikre, at marketing- og produktindsatser understøtter strategi og vækstmål i samarbejde med lokale og centrale produkt- og marketingteams
• Oversætte den kommercielle retning til kampagner og lokal aktivering i samarbejde med både dit lokale marketingteam og vores centrale teams
• Sikre, at beslutninger omkring efterspørgsel, performance og vækst er datadrevne og baseret på solide analyser og indsigter

Ledelse & Kultur

• Lede, inspirere og udvikle flere teams placeret på vores fire beliggenheder; med fokus på at opbygge og styrke vores ledelseskapacitet og talentudvikling
• Drive engagement, trivsel og kompetenceudvikling i tråd med KILROY’s værdier og udviklingsplaner
• Være rollemodel for moderne, inkluderende ledelse

Daglig ledelse & Performance

• P&L-ansvar: planlægning, budgettering, forecasting og løbende resultatopfølgning
• Sikre en stabil og effektiv drift ved at fastholde fælles, velfungerende arbejdsgange, der understøtter både effektivitet og en stærk kundeoplevelse
• Tage ansvar for at centrale nøgletal såsom omsætning, margin, win rate, hitrate, NPS, medarbejderfastholdelse og omkostningseffektivitet lever op til det forventede

Om Dig

Du er en moderne leder med fokus på mennesker, stærk kommerciel forståelse og evnen til at skabe resultater gennem dit team. Har du erfaring fra rejseindustrien og den type produkter KILROY sælger, vil det være en absolut fordel.

 Vi forventer

• Dokumenteret erfaring med ledelse af teams på tværs af flere beliggenheder og kommercielle teams (salg + marketing), gerne minimum 5+ års ledelseserfaring
• Erfaring med P&L-ansvar og kommerciel planlægning med målbare resultater
• Stærk forretningssans og analytisk, data-drevet tilgang
• Relevant akademisk uddannelse eller tilsvarende erfaring fra branchen
• Fremragende kommunikationsevner; flydende dansk og engelsk (koncernsprog er engelsk)
• Hands-on, struktureret og produktiv, balancerer retning og eksekvering
• Passion for at rejse ligesom resten af os

• Har du erfaring med reservationssystemer, er det et plus
• Har du dokumenterbar erfaring med salg-og kundeservice, er det ligeledes en fordel
• Flydende i dansk og engelsk – både i skrift og tale

Vi tilbyder

• En nøgleposition med stor indflydelse i en dynamisk, international organisation
• Mulighed for at forme retningen for KILROY Danmark i de kommende år
• Konkurrencedygtig løn, bonusordning og sundhedsforsikring
• Grundig onboarding og kontinuerlig lederudvikling
• Attraktive rejsefordele og et aktivt personalefællesskab

Ansøgning og start

Lyder det som dig? Udfyld ansøgningsformularen og upload dit CV. Hvis du ikke opfylder alle krav, opfordrer vi dig stadig til at søge. Mindset og potentiale vægtes højt.

Kontaktperson: Jacob Strømfeldt, jast@kilroy.net, (CBO)

Forventet start: 1. april eller før (angiv tidligste startdato)

Onboarding: Delvist på hovedkontoret i København

About the KILROY Group

We help break down borders, shift perspectives, and open minds. Whether it’s through shared adventures, meaningful cultural experiences, or stepping out of your comfort zone, a journey with KILROY is a step toward a more connected, curious, and open-minded world.   

Our story started back in 1946, when in post-war Scandinavia, student travel organisations laid the foundation for what would later become KILROY. Today, we’re market leaders in Belgium, Denmark, Finland, Iceland, Norway, Sweden, the Netherlands, and the UK. KILROY is part of the Kilroy Group, which includes 7 brands (BENNS, Education Abroad, ISIC, Jysk Rejsebureau, KILROY, MyPlanet, and Winberg Travel). Together, we’re more than 400 passionate travel professionals across Europe, generating a total turnover of DKK 1.450 million in 2024.